Autor: admin

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En qué puede colaborar nuestro departamento de Recursos Humanos en tu empresa

Entre nuestros servicios encontrarás todas las soluciones disponibles que se adaptarán a las necesidades de tu empresa. Mediante nuestro departamento de Recursos Humanos (RRHH) podrás beneficiarte de varias ventajas para tu negocio. En qué consisten los servicios de Recursos Humanos Para una empresa, el departamento de Recursos Humanos es clave en todas las áreas del negocio. Asegurarse de tener los servicios de RRHH actualizados y de forma eficiente ayudará al funcionamiento diario de la empresa. Los servicios de RRHH pueden ser internos (tener un departamento de Recursos Humanos dentro de la empresa con empleados propios) o externos (contratar los servicios […]

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Por qué contratar un Contact Center

¿Por qué contratar un Contact Center? ¿Qué es? Se denomina contact center o centros de contacto a un espacio u oficina centralizada en donde se reciben y realizan, a diario, una amplia cantidad de contactos mediante diferentes canales como: teléfono, fax, correo electrónico, mensajería instantánea, mensajes de texto (SMS) y mensajes multimedia (MMS), etc. En estos centros de contacto participan numerosos agentes, entre ellos, asesores, supervisores o ejecutivos. Generalmente, se suelen prestar servicios de atención al cliente hacia clientes externos e internos o incluso a socios comerciales, compañías asociadas u otro tipo de clientes. También denominado centro de llamadas, estas […]

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Planes de igualdad, 5 fases para su puesta en marcha

Desde el departamento de Recursos Humanos de las empresas se establecen diferentes estrategias y planes para fomentar la igualdad en la empresa y acabar con la discriminación. Entre ellos encontramos los planes de igualdad. Estos planes tienen características especiales y se implementan en todos los departamentos y áreas de la empresa. Qué es un plan de igualdad Los planes de igualdad de las empresas son un conjunto de medidas que se aplican en una empresa con el objetivo de conseguir la igualdad de trato y de oportunidades entre los empleados y empleadas eliminando cualquier signo de discriminación. El plan de […]