Entre nuestros servicios encontrarás todas las soluciones disponibles que se adaptarán a las necesidades de tu empresa. Mediante nuestro departamento de Recursos Humanos (RRHH) podrás beneficiarte de varias ventajas para tu negocio.
En qué consisten los servicios del departamento de Recursos Humanos
Para una empresa, el departamento de Recursos Humanos es clave en todas las áreas del negocio. Asegurarse de tener los servicios de RRHH actualizados y de forma eficiente ayudará al funcionamiento diario de la empresa.
Los servicios de RRHH pueden ser internos (tener un departamento de Recursos Humanos dentro de la empresa con empleados propios) o externos (contratar los servicios de RRHH con expertos).
En AlcaláBC contamos con un gran equipo de profesionales con amplia experiencia, siendo un aliado estratégico en materias de Recursos Humanos. Además, buscamos optimizar y administrar el recurso humano de las empresas encontrando la mejor solución para cada negocio.
Entre las funciones que realizamos en la consultoría de RRHH existen las siguientes:
- Externalización de RRHH: No será necesario que cuentes con un departamento de Recursos Humanos propio
- Selección: Obtener una selección de talento ya no supondrá un problema
- Formación: Estar actualizado es la mejor forma de progresar, nosotros te daremos los pasos necesarios para que así sea.
- Organización: Crear estrategias es un factor clave para que los procesos sean eficaces.
Además, contratar los servicios de un departamento de Recursos Humanos externo puede ayudar en diferentes gestiones como pueden ser:
- Manuales de bienvenida
- Planes de remuneración
- Evaluaciones de desempeño
- Planes de carrera y promoción
- Formación y capacitación
- Planes de bienestar laboral
- Planes de igualdad
- Gestión de tiempos
- Protocolos
- Selección y reclutamiento
Este tipo de funciones se realizan de forma personalizada adaptándose siempre a las necesidades de cada negocio para poder buscar las mejores soluciones y garantizar resultados para la empresa.
Últimas tecnologías del mercado
Está claro que utilizar las últimas tecnologías del mercado es un punto importante a la hora de contratar una consultoría de RRHH. En AlcaláBC somos conscientes de ello y por ello, apostamos por la digitalización.
Nuestro sector está siendo protagonista de la profunda transformación tecnológica a través de la robotización e inteligencia artificial. Nosotros, además, seguimos confiando en el factor humano como elemento realmente diferenciador. Cuando pensamos en interacciones complejas con ciudadanos, usuarios, clientes, la presencia humana sigue siendo insustituible, y es en este escenario donde nosotros ofrecemos nuestros servicios.
La tecnología, indiscutiblemente, es una herramienta imprescindible en nuestro sector, pero para nosotros es el factor humano el que resulta más determinante en la percepción de calidad de nuestros clientes
Tanto en las labores de atención/emisión realizadas en nuestra plataforma, como las actividades BPO en la casa de nuestros clientes, la selección adecuada de los profesionales determina el éxito final del servicio y la satisfacción de los usuarios.
Es tarea imprescindible la adecuación de los diversos perfiles seleccionados a los requisitos técnicos tanto a nivel formación como de experiencia solicitados por nuestros clientes
Además, realizamos una valoración exhaustiva de las características personales, inquietudes y expectativas laborales de cada persona candidata para que se adapte adecuadamente a la cultura empresarial del cliente. Con ello, también logramos el objetivo de minimizar la rotación de estos una vez incorporados a la empresa cliente.
Finalmente, para la realización óptima de la selección, aportamos un enfoque ordenado, confidencial y personalizado en nuestros procedimientos, buscando el talento que mejor se adapte a la empresa cliente:
- Formalización de servicio
- Reclutamiento
- Evaluación de candidatos y candidatas
- Envío de personas candidatas a cliente
- Retroalimentación de empresa cliente y de la persona trabajadora una vez realizada la entrevista con cliente
- Seguimiento de la incorporación de la persona trabajadora
Si estás pensando en contratar los servicios de una consultoría de RRHH, te animamos a que descubras toda la información aquí. Estaremos encantados/as de poder asesorarte.
