centralita - AlcaláBC Servicios y Procesos

Publicado el marzo 28, 2025febrero 10, 2025 por Susana — Deja un comentario

Casos de éxito en la integración de CRM y centralitas virtuales

En el mundo actual, donde la digitalización es clave para mejorar la eficiencia operativa, la integración de herramientas tecnológicas se ha convertido en un factor determinante para el éxito de cualquier organización. Dos casos que destacan por su transformación son el Colegio de Aparejadores y el Colegio de Arquitectos, instituciones que han optimizado su gestión mediante nuestras centralitas virtuales y un CRM personalizado. La importancia de la integración en la transformación digital El gran desafío de cualquier institución es gestionar la comunicación interna y externa de manera eficiente. En este contexto, la integración de una centralita virtual con un CRM […]

Publicado el julio 12, 2024febrero 10, 2025 por Susana — Deja un comentario

Los 10 beneficios clave de implementar un CRM con centralita integrada

En el competitivo mundo de los negocios, la eficiencia y la satisfacción del cliente son factores determinantes para el éxito. Una herramienta que ha demostrado ser invaluable para lograr estos objetivos es la integración de un sistema CRM (Customer Relationship Management) con una centralita telefónica. A continuación, te presentamos los 10 beneficios clave de implementar un CRM con centralita integrada en tu empresa. Mejora de la Atención al Cliente Uno de los beneficios clave de un CRM con centralita integrada es la capacidad de proporcionar un servicio al cliente superior. La integración permite a los agentes acceder rápidamente a la […]

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