El principio básico de actuación de nuestra empresa es conseguir la satisfacción del cliente, a través de una comunicación efectiva, para evaluar sus necesidades, expectativas y grado de Satisfacción. Para lograrlo, el camino a seguir debe ser actuar con ética y profesionalidad, garantizando la confidencialidad de toda la información facilitada por el cliente. Estos objetivos que nos planteamos sólo son posibles potenciando el factor humano, mediante la formación continua y la información, garantizando una colaboración próxima y eficaz.
En el mismo lugar se encuentran las instalaciones operativas donde disponemos de infraestructuras de comunicaciones, tanto de voz como de datos, de última generación y con una alta capacidad de prestación de servicios que puedan demandar nuestros clientes. El objeto de la actividad de AlcaláBC es la
Asimismo, contamos con