RRHH / Formación

Los recursos humanos suponen un 70% del coste de cualquier CRC. Nosotros le ayudamos a maximizar los resultados obtenidos por su equipo o nos encargamos de gestionar su servicio.

¿Cómo lo hacemos?:

Procesos de selección:

- Formación académica y experiencia previa

- Conocimientos
y competencias clave

- Cultura y estilo empresarial

Formación:

- Excelencia telefónica

- Conocimientos y competencias del
servicio

- Evaluación del potencial de desarrollo Coaching

Procesos de Formación Continua:

- Auditorías Formaciones específicas

Mejoramos las competencias de su equipo de operadores o nos encargamos de gestionar el servicio bajo su dirección
ISO9001
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